Estudo sobre a percepção de privacidade da alexa
DOI:
https://doi.org/10.62790/rtfv15n1-017Palavras-chave:
privacidade, LGPD, GDPR, IoT, assistentesResumo
Dispositivos assistentes virtuais, como Alexa e Siri, são amplamente utilizados no Brasil, com mais de 17 milhões de dispositivos registrados, porém um ponto de discussão é relacionado a privacidade dos dados compartilhados com esses dispositivos. Dessa forma, o objetivo geral desse trabalho é analisar a percepção dos usuários a respeito da privacidade de seus dados, com base no dispositivo da Amazon, a Alexa. Para isso, realizou-se a coleta de dados via formulário, entre 12 e 14 de Dezembro de 2024, cujo intuito era verificar o nível de confiança nesses dispositivos, e o grau de importância que os usuários dão para seus dados pessoais. Como resultados o estudo trouxe, de forma preliminar, que a percepção dos usuários com relação a privacidade de dados no uso da assistente virtual mencionada não teve mudança desde 2020.
Referências
ALENCAR, Antônio Juarez; SCHMITZ, Eber Assis; CRUZ, Leôncio Teixeira. Assistentes Virtuais Inteligentes: Conceitos e estratégias. Rio de Janeiro: Brasport, 2013, 2013. 160 p.
Amazon. Write paperAlexa Privacy and Data Handling Overview. Disponível em: https://d1.awsstatic.com/product-marketing/A4B/White%20Paper%20-%20Alexa%20Privacy%20and%20Data%20Handling%20Overview.pdf. Acesso em: 13 dez. 2024.
Ilumeo (2020). Assistentes Virtual por Voz. Disponível em <https://ilumeo.com.br/wp-content/uploads/2024/07/ILUMEO_Assistente_Virtuais_Por_Voz_2.pdf>. Acesso em 13 dez 2024.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Online. Disponível em: https://www.gov.br/esporte/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd
Portal Globo. Alô, Alexa? Número de lares com dispositivos inteligentes salta 17% e chega a quase 12 milhões. Autor. Carolina Nalin. Online. Disponível em: https://oglobo.globo.com/economia/tecnologia/noticia/2024/08/16/quase-12-milhoes-de-lares-brasileiros-tem-dispositivos-inteligentes-como-alexa-alta-de-17percent-em-um-ano.ghtml. Acesso em 13 dez 2024
Portal Techtudo. 'Alexa, bom dia': frase foi dita 65 milhões de vezes em 2023; confira dados. Autor: Carolina Torres. Online. Disponível em. https://www.techtudo.com.br/noticias/2024/04/alexa-bom-dia-frase-foi-dita-65-milhoes-de-vezes-em-2023-confira-dados-edinfoeletro.ghtml. Acesso em 13 dez 2024
MARQUES, MARQUES, D. .; LUCCA FILHO, J. de. ASSISTENTES VIRTUAIS: como eles ajudam as pessoas com deficiência física. Revista Interface Tecnológica, [S. l.], v. 20, n. 1, p. 99–111, 2023. DOI: 10.31510/infa.v20i1.1644. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/1644. Acesso em: 17 dez. 2024.
PEDRONI, Thalita Fernanda; PEIXOTO, Cecilia Sosa Arias; Utilização do Design Thinking em Projeto de Melhoria Tecnológica em Sistema ERP, para Conciliações Tributárias. 2021. Revista Ubiquidade, ISSN 2236-9031 – v.4, n.1 – jan. a jul. de 2021.
SANTANA, Bruno Baffini; SANTPOS Milleny Caroliny de Almeida. Assistente virtual inteligente e suas aplicações na sociedade. 2021. Disponível em: < http://www.each.usp.br/petsi/jornal/?p=2813>. Acesso em: 15/12/2024.
PORTAL KAPERSKY. Os alto-falantes inteligentes são seguros? Disponível em: <https://www.kaspersky.com.br/resource-center/threats/how-to-improve-your-smart-speaker-privacy>. Acesso em: 15/12/2024.
SOARES, Alice. A revolução dos Assistentes Virtuais no mercado: vantagens e possibilidades. 2021. Disponível em: <https://www.voitto.com.br/blog/artigo/principais-assistentes-virtuais> Acesso em: 09/12/2024.
REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation). Online. Disponível em https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679.